Sabetta Piro · Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Qui trovi i controlli essenziali per mappe, dati satellitari e notifiche. Se il problema continua, scrivici indicando modello di iPhone, versione iOS e versione dell’app.
Contatto diretto
Email: hello@sabettaworks.com
Oggetto consigliato: Assistenza Sabetta Piro. Non inviare informazioni sensibili o dati non necessari.
La mappa non carica
- Controlla che l’iPhone abbia una connessione attiva.
- Chiudi e riapri l’app.
- Prova a cambiare vista: stradale, satellitare o ibrida.
- Se il problema continua, allega uno screenshot alla richiesta di assistenza.
Non ricevo gli avvisi
- Apri Avvisi e verifica che sia visibile “Notifiche push attive”.
- In Impostazioni iOS, consenti le notifiche per Sabetta Piro.
- Usa “Invia prova” per verificare il recapito.
- Se cambi zona o raggio, attendi la conferma di aggiornamento.
Posizione non disponibile
Sabetta Piro richiede la posizione soltanto quando premi “Usa la mia posizione”. Puoi abilitarla in Impostazioni iOS → Privacy e sicurezza → Localizzazione → Sabetta Piro.
L’app non usa la posizione in background e non segue i tuoi spostamenti.
Cancellare zona e dati
Apri Avvisi e premi “Disattiva” oppure “Rimuovi zona”. La registrazione push e la zona associata vengono eliminate dal servizio. Eliminare soltanto l’app non consente al server di ricevere questo comando; in quel caso il token viene disattivato e la registrazione inattiva eliminata entro 30 giorni.
Prima di affidarti a un avviso
Gli hotspot satellitari possono arrivare in ritardo, non rilevare incendi piccoli o coperti dalle nuvole, oppure indicare altre sorgenti di calore. Vento, nuvole e traiettoria del fumo sono dati modellati o stime. Sabetta Piro non sostituisce i bollettini e le comunicazioni delle autorità.
In presenza di fumo, fiamme o pericolo chiama immediatamente il 112 o il 1515.
Versione e documenti
Versione tecnica corrente: 0.2.0.
Consulta anche l’informativa privacy di Sabetta Piro.